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Services

サービス一覧

お客様のデジタル変革を包括的にサポート

サービスカテゴリー

お客様のデジタル基盤を支える、6つのコアサービス領域。

01

マネージドインフラ

24時間365日の完全マネージドサービス

  • 24/7監視・アラート対応
  • 自動バックアップ・復旧
  • インシデント対応(SLA保証)
  • 定期メンテナンス・パッチ適用
  • 月次パフォーマンスレポート
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02

クラウド移行

安全・確実なクラウドジャーニーを伴走支援

  • 現状診断・アセスメント
  • 移行計画・ロードマップ策定
  • 段階的移行実装支援
  • コスト・パフォーマンス最適化
  • 移行後の安定化支援
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03

ネットワーク設計

高可用性・高性能ネットワークアーキテクチャ

  • トポロジー設計・最適化
  • 帯域・QoS最適化
  • 冗長化・フェイルオーバー設計
  • パフォーマンス最適化
  • ドキュメント作成・維持
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04

セキュリティ監査

包括的なセキュリティ評価とコンプライアンス対応

  • 脆弱性診断・スキャン
  • ペネトレーションテスト
  • コンプライアンス対応支援
  • インシデント対応支援
  • セキュリティポリシー策定
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05

開発サポート

開発チームを技術的に強化するアドバイザリーサービス

  • アーキテクチャレビュー
  • APIデザイン支援
  • DevOps環境構築
  • コードレビュー・品質改善
  • パフォーマンスチューニング
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06

コンサルティング

戦略レベルの技術アドバイザリー

  • デジタル変革戦略策定
  • ROI・TCO分析
  • 技術ロードマップ作成
  • 技術選定・評価支援
  • エグゼクティブブリーフィング
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サービスプロセス

初回のヒアリングから継続的なサポートまで、一貫したプロセスでお客様の課題を解決します。

01
ヒアリング

現状の課題・目標・制約を詳細にヒアリングし、最適なアプローチを探ります

02
提案

ヒアリング内容を基に、最適なサービス構成と費用対効果を明示した提案書を作成

03
設計

承認後、詳細設計書・アーキテクチャ図・実装スケジュールを策定します

04
実装

アジャイルアプローチで段階的に実装。各マイルストーンで品質確認を実施

05
サポート

導入後も継続的な監視・改善・技術支援を提供し、長期的な成功を伴走します

SLAコミットメント

数字で証明する、私たちのサービス品質へのコミットメント。

99.99%
稼働率保証
年間停止時間 52分以内
15
初回応答時間
24時間365日対応
4時間
解決時間目標
重大インシデント対応
99.999%
データ保持率
地理冗長バックアップ

サポートプラン

お客様の規模・要件に応じた、3つのサポートプランをご用意しています。

スタンダード

中小規模事業者向け

月額 お見積もり

  • 稼働率 99.9% SLA
  • 平日9〜18時サポート
  • 初回応答 4時間以内
  • 月次レポート
  • 自動バックアップ(週次)
  • 24/7監視
  • 専任担当者
  • カスタムダッシュボード

エンタープライズ

大企業・グローバル企業向け

月額 個別お見積もり

  • 稼働率 99.999% SLA
  • 24時間365日優先サポート
  • 初回応答 15分以内
  • リアルタイムレポート
  • 自動バックアップ(1時間毎)
  • 24/7監視・自動復旧
  • 専任チーム
  • カスタムダッシュボード